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Ao sermos uma empresa já com alguns anos de existência, achamos importante divulgar junto de todos aqueles que nos estão neste momento a ver, alguns dos testemunhos de clientes, familiares, amigos ao longo destes anos.
Eles proporcionam uma informação valiosa sobre o seu grau de satisfação (ou não) em relação aos serviços por nós prestados.
A riqueza humana de alguns destes testemunhos, pode também ser uma experiência valiosa para todos aqueles que procuram neste site ajuda para os seus problemas.
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Uma senhora de 65 anos, com problemas cardíacos, sofre uma queda e em consequência parte o colo do fémur. O marido, de 72 anos, residente em Campo de Ourique, recorreu aos nossos serviços de fisioterapia e apoio para higienes de manhã e à noite durante o período de seis meses:
"Quando o meu esposo saiu do hospital vi-me muito preocupado porque sabia que não podia tratar dela sozinho( .....) o nosso médico assistente já tinha conhecimento dos vossos serviços através doutro doente e facilitou-me o vosso contacto.
Apesar dos nossos recursos não serem muitos (.......) sei hoje que se a minha mulher tivesse ido parar a um lar nunca teria recuperado tão bem, e não sei o que teria sido de mim sem ela(...).
(...)Foi o dinheiro mais bem empregue da minha vida. Ficámos com muitas saudades da Conceição. Sei que posso contar sempre com a vossa equipa e isso permite-nos ficar mais descansados em caso de qualquer eventualidade, pois só nos temos um ao outro. Obrigada por tudo. Bem hajam."
Manuela Ferreira |
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O senhor João é um homem de cerca de 78 anos que adoeceu de cancro do pulmão.
A sua esposa, da mesma idade, tem um carácter instável com tendência para a depressão. Têm dois filhos que trabalham fora de Portugal. Um dos filhos escreveu-nos umas semanas antes do seu pai ter falecido. Não sabemos neste momento o que terá acontecido à mãe, pois, apesar de termos contactado com ela posteriormente várias vezes, um dia deixou de responder aos nossos telefonemas e perdemos o contacto. Por informações que fomos colhendo durante o período de assistência, pensamos que terá ido viver com o filho que nos escreveu desde os Eua , onde reside habitualmente.
"Fiquei desesperado quando soube que o meu pai sofria de cancro. Como estou longe, não sabia o que fazer. A assistente social do Hospital onde ele esteve internado forneceu-me vários contactos, mas estou muito satisfeito por ter optado por vocês, não só pela simpatia e profissionalismo no atendimento, como pelo carinho e paciência que a Márcia e a Filomena têm tido, não só pelo meu pai como também pela minha mãe, que, desde o princípio, não queria o apoio de ninguém. Sei que ele já não vai durar muito tempo, e embora a situação se vá agravando de dia para dia, espero poder continuar a contar com todo o apoio necessário da vossa parte até ao último momento. Obrigado." |
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Um senhor de 90 anos vivia sozinho com a filha de 50 anos, divorciada há pouco tempo, residente em Sintra. Apesar de manter uma boa mobilidade, sofria de Alzheimer e à primeira distracção fugia frequentemente de casa, perdendo-se. A polícia levou-o a casa várias vezes. Ficava fechado em casa, à chave, e nunca saía para passear, porque a filha tinha medo que ele fizesse algum disparate. Durante a noite apenas dormia, e a filha estava numa situação de grande desgaste físico e psíquico. Recorreu aos nossos serviços para apoio nocturno, higienes de manhã e à noite e uma hora de passeio todos os dias. Teve conhecimento dos nossos serviços através de uma amiga.
"Olá. Já me esqueceram? Imagino que o Paulo já terá conseguido finalmente descansar um pouco. Quero agradecer-lhe especialmente a ele pela paciência que teve com o meu pai durante estes dois anos. Apesar da sua doença não lhe ter permitido manifestá-lo, sei que gostava dele com muito carinho. Também quero deixar uma palavra de agradecimento pelos serviços prestados à Dra Gabriela, pelo tempo que lhe roubei fora de horas, no escritório, com os meus problemas pessoais e pela ajuda no reforço da minha autoestima que, na altura, andava muito em baixo (....) encontrei alguém que me tem dado muito apoio, já tornei a casar, apesar da minha idade. Espero que estejam todos bem. Um dia destes passo por aí para conhecer as novas instalações. Beijos.
Isabel Saavedra"
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